1. 목차

1장. IEM/ISPM을 이용한 정보화전략계획(ISP) 구축
2장. SAP R/3를 이용하 기업통합정보시스템 구축개요
3장. Arena를 이용한 대기물류시스템모델링
4장. Evolver를 이용한 순회외판원문제
5장. Visual Basic을 이용한 주문관리 정보시스템 구현
6장. 데이터베이스를 이용한 주생산계획(MPS) 정보시스템 구현
7장. CTI를 이용한 CRM자료수집
8장. SAS E-miner를 이용한 CRM 분석
9장. Little's Law를 이용한 생산시스템 성능 분석
10장. Beer Game을 이용한 공급사슬의 채찍효과 분석
11장. 비지니스 프로세스 모델링 및 사례 분석
12장. OPL을 이용한 반도체 생산계획
13장. SOLVER를 이용한 Jobshop Scheduling
14장. SAP APO를 이용한 공급망관리

2. 사용 S/W TOOL 리스트

1장. IEM, ISPM
2장. SAP R/3
3장. Arena 5.0
4장. Evolver
5장. MS Visual Basic 6.0
6장. MS Visual Basic 6.0, MS Excel 2000
7장. IVR generator
8장. SAS
9장. MS Visual C++, MS Excel 2000
10장. Beer Game Simulation S/W
11장. Process Model 3.0
12장. ILOG OPL Studio 3.1
13장. ILOG SOLVER 5.0
14장. SAP APO 3.0

3. 머리말

최근 웹 및 인터넷 등의 정보기술의 발달과 함께 각종 산업분야에서 비즈니스 프로세스의 혁신적인 발전이 이루어지고 있다. 이에 따라 이에 적절한 소프트웨어의 개발과 이를 활용한 프로세스가 급속히 개편되고 있다. 산업 공학도들이 현장에서 주로 하고 있는 업무는 비즈니스 프로세스의 혁신 및 이에 대한 과학적 의사결정으로서 더욱더 현장의 업무에 기초한 실습에 대한 교육이 필요해지고 있는 상황이다. 그러나 대학교육은 각종 인프라의 부족으로 다양한 형태의 실습관련 주제와 내용이 있음에도 불구하고 이를 체계적으로 교육하기 위하여 필요한 실습교재가 없어 학교교육에 큰 어려움을 가지고 있었다.
본 교재는 소프트웨어나 이와 관련된 도구를 사용하여 산업공학의 주요 주제에 대한 실습을 할 수 있도록 도움을 주는 내용으로 엮었다. 이는 연세대학교에서 여러 과목에 결쳐 진행되어온 대표적 실습 내용을 한 권의 책에 담음으로써 향후 대학교육이 실습위주로 질적인 향상을 기하고자 하는 데 목표가 있다.